TOUJOURS QUELQUE CHOSE DE PAS TOUT À FAIT CLAIR?

Foire aux questions

prêt Vous êtes pour un séjour dans l'un de nos hôtels et avez-vous une question? Lla Nous avons énuméré les réponses à nos questions les plus fréquemment posées ci-dessous.  Votre question n'est-elle pas répertoriée? S'il vous plaît n'hésitez pas Contactez-nous, nous serons heureux de vous aider!

Les heures d’enregistrement et de départ de nos hôtels sont les mêmes partout. L’heure d’enregistrement est: 15.00 heures. Heure de départ: 12.00 heures.

Vous paierez la taxe de séjour si vous séjournez dans une municipalité où vous n’êtes pas inscrit. Cela s’applique à une entreprise ainsi qu’à une visite touristique. L’altitude de la taxe de séjour varie selon la municipalité et donc aussi par hôtel. Voir ci-dessous les différents tarifs:

  • Municipalité de Leyde : 2,50 euros
  • Municipalité Noordwijk : 2,15 euros
  • Municipalité Zoetermeer : 3,25 euros

Oui, c’est bien sûr possible dans nos salles à bagages.

Tous les accords conclus par nous sont soumis aux conditions uniformes de l’Horeca (UVH). Ceux-ci sont pour l’inspection par nous et seront envoyés gratuitement sur demande. L’UVH est obligatoire pour tous ceux qui utilisent nos services.

Dans nos hôtels, nous travaillons 24h/24 et 7j/7 sur l’environnement. Nous avons également depuis un certain nombre d’années la clé verte d’or, le certificat le plus élevé possible pour la durabilité. Les entreprises avec un label Green Key font tous les efforts pour préserver l’environnement, sans compromettre leurs clients sur le confort et la qualité. Ils vont plus loin que les lois et règlements habituels. Pour plus d’informations, voir www.greenkey.nl

Oui, ce mag! Les animaux de compagnie sont autorisés dans tous les hôtels. Il y a un supplément pour le nettoyage qui sera ajouté à la chambre d’hôtel. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans les restaurants. Noordwijk a même été nommé plage la plus favorable aux chiens depuis plusieurs années consécutives avec des itinéraires de marche recommandés. Le supplément est de 10 euros par animal de compagnie par nuit à conduire et Zoetermeer. À Noordwijk C’est 20 euros par animal de compagnie par nuit.

il n’y a pas de quoi! N’hésitez pas à contacter l’hôtel où vous avez séjourné pour regarder nos articles trouvés et nous pouvons nous assurer que l’article revient à vous.

Dans tous nos hôtels, le néerlandais, l’anglais et l’allemand sont parlés.

Parce que nous voulons offrir à chacun un séjour aussi agréable que possible, nous pensons qu’il est important de prendre le plus grand compte des souhaits possibles. Pour nous, il est important de connaître à l’avance certaines exigences telles que les allergies alimentaires. S’il vous plaît donner cela à nos réceptions ou lors de la réservation.